用友作为全球领先的企业服务提供商受邀参加，并成为全球数字经济论坛协办单位。用友网络董事长兼CEO王文京表示，技术一直在深刻影响和改变着商业。在互联网时代，移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链等六大技术推动企业计算从企业级走向社会级，催生了新的商业范式——数字化商业。

 

在互联网技术的基础上，连接、协同、共享成为可能，数字化商业范式的企业运营产生了新的模式，包括客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营、实时企业等。同时，在新的商业范式和模式下，商业运行的具体方式和场景出现了巨大的变化：产品、服务、货币的数字化，交易的平台化，金融的泛在化，支付结算、票据、合约的电子化，数据资产化；企业的组织变得更加灵动，业务流程、知识工作自动化，管理、经营决策智能化等。这些新的模式、方式和场景构建起了一个数字化商业的全新图景。

 

在数字化商业范式下，企业面临着重大发展机遇，可以通过数字化转型实现创新发展。王文京认为，未来的企业只有两种：要么是数字化原生企业，要么成为数字化重生或转型的企业。数字化原生企业指的是一开始就按照数字化或者说云化的模式建立和运营的企业，目前很多新创业的互联网公司、科技创新公司就是此类企业。数字化转型的企业就是通过数字化转型实现自我进化、创变发展的企业。

 

在当下的技术和商业发展背景下，王文京认为企业数字化转型的一条便捷之路是企业上云。企业上云并不只是IT的升级，更重要的是通过上云实现企业的业务创新，管理变革，还有金融服务嵌入，最终实现企业增长收入、降低成本、提高效率和控制风险的目标。

 

数字化深刻影响各个行业，也直接改变IT产业本身。企业IT产业在时代潮流下正在重构、创变，原来的企业软件、硬件提供商，转型为企业服务提供商；产业的分工出现结构性改变，由垂直分工模式转变为基于平台的生态化分工模式。

 

目前，基于云的企业服务产业正在快速成长，如果传统企业服务商不转型升级，将会被数字化企业服务商所代替。王文京认为，未来的企业服务将出现三种趋势：第一是三位一体，即以交易场景为核心，业务服务、金融服务和IT服务三位一体，实现新的突破发展；第二是多态融合，即各种形态的云服务融合起来为企业服务；第三是智能化，新时期的企业服务一定是基于人工智能的，企业服务产业的2.0版将是智能化云服务。

 

王文京表示，用友3.0新时期将以用友云为核心，汇聚万家服务提供商，服务千万级企业与公共组织，服务企业IT产业转型升级，成为实体经济转型、数字经济发展的新引擎。（记者 陈栋栋）